Deux lettres… Pas mieux

Publié le 16 nov 06 à 15:29 | Catégorie : Création D’Entreprise | 9 commentaires

Il y a environ quinze jours, je suis allé rendre visite à ma banque (vous savez, la banque qui aime bien donner un coup de pouce). Le but de cette visite était de leur faire part de mon changement de situation professionnel, mais aussi de voir comment mettre en place un moyen de paiement sur un site Internet. En effet, il faut que les utilisateurs du site que je vais concevoir puissent payer par carte de crédit les services que je vais leur proposer. Malheureusement pour moi, l’entrevue n’a pas été très constructive.

Ce matin, j’avais donc pris rendez-vous avec une autre banque, plutôt spécialisée dans l’agriculture cette fois-ci (en deux lettres). Et bien ce n’était pas franchement mieux.

C’est sûrement dû aux néons qui renvoient une lumière d’un blanc criard. Ou alors cela vient des bureaux ternes et sans fenêtre. Je reconnais que ça ne doit pas être facile tous les jours d’être banquier dans ces conditions. Au moins le conseiller - jeune et avenant - était à l’heure. Moi aussi. Par contre, il n’était pas du tout spécialisé dans les entreprises (plutôt les particuliers en fait) et du coup n’a pas pu répondre à toutes mes questions.

Il est quand même allé se renseigner auprès de son collègue en charge des comptes professionnels et le verdict a été sans appel : on ne travaille pas avec une société sur la mise en place d’un moyen de paiement (sur Internet) avant 1 an d’activité, ceci afin de limiter les risques.

J’ai essayé de lui expliquer que le risque était plutôt restreint dans mon cas, mais rien n’y a fait. Il m’a même dit que la fraude pouvait venir de moi. Je n’y avais même pas pensé !

Bref, un coup d’épée dans l’eau, même si je savais quand même un peu à quoi m’en tenir. Le conseiller m’a recommandé de démarcher deux autres banques en me souhaitant plus de chance cette fois-ci. Je crois que je vais aller voir Paypal plutôt !

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9 commentaires à propos de “Deux lettres… Pas mieux” :

  1. Bonjour,

    Tout d’abord félicitations pour ce blog très agréable, autant au niveau du design que du contenu.

    Concernant des services de paiement sécurisé en ligne, je ne connais pas très bien la plateforme de sp plus http://www.spplus.net/ de la Caisse d’Epargne, mais on en dit beaucoup de bien, peut être devrais tu regarder de ce côté là.

    Thalion le 16 novembre 2006 à 17:11 (#1)

  2. Bonjour,

    je suis également en cours de création de mon “petit” studio multimédia et je suis au C.I.C, non pas que je veuille faire de la publicité (même si je n’ai jamais eu de problèmes avec eux, mais en ce qui me concerne je n’ai pas eu de problème pour passer vers un compte professionnel et un système de paiement en ligne. Même un système d’abonnement au mois. A noté que la solution de la caisse d’épargne est très très bien. Courage pour la suite, je sais a qu’elle point c’est difficile ^^

    Lesly Garreau le 16 novembre 2006 à 21:29 (#2)

  3. Les banques ne savent rien de leurs propres services.

    Pour l’histoire des un ans, c’est du pipeau, un de mes clients vient de lancer sa boutique avec solution de paiement en ligne et sa société a été finie de créer pendant la réalisation du site. C’est juste que comme les employés de banque ne savent rien de leurs propres solutions de paiement, ils font tout pour ne pas avoir à s’en occuper.

    Pour tes problèmes de paiements en ligne, ne passe pas par ta banque si cela pose des problème, essaies de voir du côté des solutions complètes offertes par les hébergeurs, ou en général il te faut juste… un compte bancaire.

    Nandediou, tu viens de t’inscrire sur rezoting, poses des questions, on est aussi là pour ça. :)

    Aymeric Jacquet le 16 novembre 2006 à 21:47 (#3)

  4. salut, ça y est, je savais qu’il existait, j’ai trouvé la bible Dunodienne, R.Papin , fondateur d’HEC entrepreneurs, titre “stratégie pour la créa d’entreprise” 720p de bonheur, dis-moi si ça t’intéresse, un mini chapitre est dédié à la banque, et voir site du personnage www.robertpapin.com
    De plus j’ai “l’entrepreneur et son banquier” même maison.
    Plus général, voir sur le site Dunod, une collection “Entrepreneur” existe, et il y a du fond, de plus tu as avoué toi même et je suis d’accord que le support papier n’est pas prêt de disparaître, alors bonne lecture.

    Aldric le 17 novembre 2006 à 12:05 (#4)

  5. Aldric, je crois que tu t’es trompé d’endroit… Tu ne serais pas en train de faire la promo de ton imprimeur par hasard ? ;)

    Thalion, Lesly, merci pour vos encouragements. J’apprécie. J’irai faire un tour à la Caisse d’Epargne (il me semble que le nom de leur plateforme me dit quelque chose) et à la C.I.C (c’était une des deux banques mentionnées par le conseiller que j’ai rencontré).

    Désolé Aymeric, je n’ai pas encore le réflexe de passer par la liste de Rezoting. Il y a deux raisons à cela. La première, c’est que je ne vais pas mettre en place tout de suite ce système de paiement par carte de crédit (pas avant plusieurs mois). Donc rendre visite aux deux banques que je connais, c’était plus pour moi une première approche de cette problématique (histoire de ne pas aborder le sujet un mois avant le lancement du site), et ça m’aurait ennuyé de solliciter Rezoting et ses membres pour quelque chose qui n’est pas immédiatement pertinent.

    La deuxième raison, c’est que je n’ai jamais été membre d’une liste (pas terrible pour un gars travaillant dans l’informatique) et je ne suis donc pas habitué à demander de l’aide par ce moyen. Je suis plus du genre à me débrouiller par mes propres moyens, mais ce n’est pas forcément une bonne chose.

    Et merci pour le conseil à propos de l’hébergeur. Je n’y avais pas du tout pensé !

    Stéphane le 19 novembre 2006 à 19:04 (#5)

  6. Stéphane : ne jamais hésiter à poser une question sur la liste, même si c’est juste à titre de renseignement. Car si toi tu es confronté à ce problème, dis toi que d’autres peuvent avoir les même problèmes voir les ont réglés. De toutes façons au pire tu n’obtiens pas de réponses, aux mieux tu soulèves un lièvre et dans les réponses tu peux trouver TA solution.

    Et surtout, surtout, même si je respecte le “je me débrouille” dans la logique de Cyrano “ne pas monter bien haut peut-être, mais monter seul”, ces petits tracas adlministratifs sont extraordinairement chronophages. Le temps gagné en faisant appel à des avis exterieurs de personens ciblées est quand même bien appréciable.

    Aymeric Jacquet le 21 novembre 2006 à 11:46 (#6)

  7. Dans la banque il y a les chargés de clientèles. Des jeunes femmes en tailleur pour répondre à des entrepreneurs essentiellement masculin. Moins de 5% des personnels sont donc orientés vers les clients. Chacune va gérer 200 clients ( 1000 pour les particuliers )

    Le reste de l’effectif se préoccupe, au mieux de vous piquer des sous. Au pire ils vont vous prendre pour un criquet sur une table de dissection et enlever une à une les pattes pour voir jusqu’a quand vous pouvez marcher. banquier c’est synonime d’incompétent voleur sadique. Un banquier fonctionne avec sa peur, il a peur de tout. Beaucoup restent celibataire par peur de s’engager.

    En conclusion je pense qu’il ne faut pas chercher une banque mais un banquier ( marié) et tisser peu à peu un lien avec lui nom pas d’entreprise à entreprise mais d’intelligence à intelligence. Ces liens doivent être de dialogue professionnel.
    Il faut absolument avoir une banque personnelle différente de sa banque pour les affaires. Ensuite les mettre en concurrence.

    La banque fait tout le temps des erreurs, c’est l’occasion de leur envoyer des lettres recommandés dès qu’ils sont en défaut ( avec copie au chef d’agence ). Dès lors les choses sont plus faciles. Si l’on parvient à psychologiquement équilibrer la relation, on peut être en situation de dialogue et non pas de demande.

    Merci pour Yclick, merci pour ce blog c’est un rêve.

    franck le 2 décembre 2006 à 00:10 (#7)

  8. aldric a raison “stratégie pour la création d’entreprise” est une bible. Merci à Robert Papin pour son ouvrage de référence.

    Je suggère que tu ouvres une rubrique bibliographie

    franck le 2 décembre 2006 à 00:13 (#8)

  9. Et paypal ?

    julien le 9 janvier 2007 à 23:08 (#9)

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Je m’appelle Stéphane Thomas et je suis Ingénieur Senior expert dans le développement d'applications web complexes. Etant également un peu Entrepreneur, j'ai tenté l'aventure de la création d'un nouveau service Internet appelé Loomiz. Je suis maintenant le cofondateur d'Hitomi Studio, un studio de développement spécialisé dans la réalisation de sites ecommerce haut de gamme pour de jolies marques.

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