Simple Entrepreneur

Envie d’entreprendre republie en ce moment une série d’articles écrit par Loïc Le Meur en 2005. On peut ne pas aimer le personnage, mais il faut bien reconnaître que son expérience de la création d’entreprise n’est pas commune. Si vous comptez emprunter le dur chemin de l’entreprenariat, je vous invite vivement à consulter ses conseils. Accessoirement, cela vous permettra d’en savoir un peu plus sur son parcours. Et pour vous donner envie, j’ai sélectionné quelques extraits.

L’idée n’a pas de valeur

Certains cachent leurs idées de création, les protègent comme s’il s’agissait de l’idée du siècle, de peur que l’on leur vole. Au contraire, il est à mon avis très important quand on va se lancer de partager ses idées avec son entourage. Les avis extérieurs sont très constructifs, vous permettent de mettre en avant des points auxquels vous n’auriez pas pensé. Il faut aller au-delà des critiques pour en tirer quelque chose de constructif.

Il est presque impossible et il est dangereux de vouloir lancer plusieurs idées à la fois, il faut concentrer toutes ses forces sur une seule idée et réaliser la meilleure exécution possible, rendre ses clients heureux autant que possible avec les moyens de l’entreprise.

L’équipe

Créer une entreprise : trouver les meilleurs collaborateurs et leur faire confiance. Même si cela paraît évident, il est fondamental de bien s’entourer quand on lance un projet.

Mais l’exercice fût difficile : recruter un ingénieur, avec un bon diplôme quand vous êtes le seul employé de votre propre société, sans bureau ou presque, et que vous avez tout au plus 3 mois de cash devant vous… J’ai finalement convaincu un ingénieur de rejoindre l’aventure, mais en fait c’est plutôt moi qui ce jour-là ai passé un entretien d’embauche.

Travailler sur le long terme plutôt qu’à court terme

Votre vie en entreprise, c’est comme vivre dans un village, tout se sait. À chaque contact professionnel avec quelqu’un, vous laissez une impression, une trace. J’ai commencé à Paris, alors avec très peu de réseau professionnel comme tout débutant, j’ai vite réalisé que les informations circulent à vitesse très rapidement notamment concernant la qualité des services de votre entreprise : un tout petit monde.

J’ai très vite réalisé que la qualité du service et les résultats obtenus construisaient immédiatement l’image de ma société. C’est aussi valable bien entendu quand on fait des erreurs. Il faut non seulement tout de suite les reconnaître mais aussi les corriger le plus vite possible, et éventuellement proposer un dédommagement, pour que le sentiment de ses clients reste positif.

Les concurrents

En 1999, nous avons lancé une campagne de publicité avec la photo d’un château de sable, pour mettre en valeur la qualité de nos services. Et voilà que France Telecom sort après nous, pour son nouveau service d’hébergement partagé, une publicité… avec un château ! Bien entendu j’ai eu très peur avec les budgets de publicité de France Telecom, largement supérieurs aux notres.

Nous avions alors deux options : la voie juridique, lettres d’avocat, critique violente ou le dialogue et l’humour. Nous avons choisi la deuxième solution et de manière très sympathique, je les ai appelé pour leur dire que quand même, avec leur budget, ils auraient pu choisir autre chose que la même idée qu’une petite PME de quelques salariés…

Faut-il lever des fonds ou pas ?

Lever des fonds permet d’aller plus vite, de recruter plus rapidement, de lancer des campagnes de publicité si elles sont nécessaires, de se développer plus rapidement à l’étranger, etc. Lever des fonds permet d’acquérir plus rapidement la position de leader et de prendre de l’avance sur ses concurrents.

Parfois la pression des investisseurs est difficile à gérer pour un entrepreneur. Au-delà des objectifs économiques liés à l’activité de la société, il doit atteindre des objectifs financiers rapides, il doit gérer la relation entre les différents membres de son conseil dont les vues peuvent diverger et c’est un exercice qui peut être très consommateur en temps.

Le réseau

Le networking est très important. Je ne connais pas de patron d’entreprise qui n’investisse pas beaucoup de temps dans son réseau. Comment en créer un ? On ne le crée pas, on s’aperçoit que l’on en a un.

Le carnet d’adresses est toujours protégé comme le Graal en France, un carnet que certains mettent des années à créer et entretenir et qu’ils protègent. Je pense qu’il s’agit là de business à l’ancienne. Peu à peu avec les logiciels sociaux comme LinkedIn et les blogs, le monde des affaires va s’apercevoir qu’il y a plus de valeur à partager son réseau qu’à le protéger.

Les entrepreneurs font tous des erreurs

Les bons entrepreneurs ne sont pas ceux qui ne font pas d’erreurs, ce sont ceux qui apprennent et réagissent de la meilleure manière. Je ne sais pas si je suis un bon entrepreneur, mais je sais que je fais beaucoup d’erreurs.

Beaucoup de personnes ne lancent jamais d’entreprises même s’ils en auraient les capacités parce qu’elles ont peur de ces erreurs. Ces personnes devraient juste les prendre comme partie intégrante de la vie quotidienne d’un entrepreneur.

Il en est de même je crois avec ceux qui critiquent les entrepreneurs qui échouent sur certaines décisions ou qui échouent tout court. Ils ne comprennent pas que c’est la définition même d’un entrepreneur que de se tromper en permanence, d’apprendre, et de recommencer.

Pour conclure

Qu’en pensez-vous de cette série ? Le dernier article dévie un peu trop sur le problème de communication qu’a rencontré sa société, mais reste très instructif. Une fois leur lecture terminée, vous pourrez continuer avec les dix règles d’or pour ne rien faire et des explications supplémentaires a propos du financement par des investisseurs. Evidemment, je vous invite également à vous abonner à Envie d’entreprendre. Mais c’est sûrement déjà fait, n’est-ce pas ?

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