Les questions oubliées des FAQs

Publié le 24 avr 10 à 07:09 | Catégorie : Ergonomie | Ajouter un commentaire

Les questions oubliées des FAQs

Il est aujourd’hui de bon ton d’avoir une FAQ (une liste des questions les plus fréquemment posées) sur son site Internet. Mais la plupart du temps, son contenu n’est pas très pertinent et ne recense pas les véritables interrogations des utilisateurs. Il existe pourtant des stratégies simples à mettre en place pour apporter une véritable valeur ajoutée à cette page…

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Par contre, il y a encore des trucs qui ne marchent pas. Par exemple il a compris 'DesignS' au lieu de 'Design'.

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Je m’appelle Stéphane Thomas et je suis Ingénieur Senior expert dans le développement d'applications web complexes. Etant également un peu Entrepreneur, j'ai tenté l'aventure de la création d'un nouveau service Internet appelé Loomiz. Je suis maintenant le cofondateur d'Hitomi Studio, un studio de développement spécialisé dans la réalisation de sites ecommerce haut de gamme pour de jolies marques.

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